Politica de Confidentialitate

Protecția datelor cu caracter personal este o prioritate pentru Nova Music Lab. Prezenta Politică de Confidențialitate explică ce date colectăm, de ce le folosim și ce drepturi ai, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Cine este operatorul de date

Operatorul datelor este societatea care administrează magazinul online Nova Music Lab (datele complete de identificare și contact sunt disponibile în secțiunea Contact de pe site).

2. Ce date cu caracter personal colectăm

Dacă ești client, putem prelucra:

• nume și prenume

• adresă de email

• număr de telefon

• adresa de facturare și livrare

• detalii despre comandă (produse, cantități, preț, status)

• informații privind plata (fără a stoca detalii complete de card)

• comunicări legate de comandă (ex: solicitări, reclamații)

Dacă ești vizitator, putem colecta:

• adresa IP

• tipul de browser și dispozitiv

• date de navigare (pagini vizitate, durata sesiunii)

• cookie-uri și tehnologii similare (conform Politicii Cookies)

3. Scopurile și temeiurile prelucrării

Prelucrăm datele pentru:

• procesarea și livrarea comenzilor

• emiterea facturilor și respectarea obligațiilor legale

• comunicarea cu tine în legătură cu comenzile sau solicitările

• procesarea plăților prin procesatori autorizați

• marketing (doar cu acordul tău explicit)

• îmbunătățirea experienței pe site și analiză trafic (interes legitim)

Temeiurile legale pot include: executarea contractului, obligații legale, consimțământ și interes legitim, după caz.

4. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor de mai sus și conform cerințelor legale aplicabile (ex: obligații contabile/financiare).

5. Cui putem divulga datele

Putem partaja datele, strict când este necesar, cu:

• furnizori de servicii IT/hosting

• procesatori de plăți

• firme de curierat

• autorități publice, când legea o cere

Nu vindem și nu închiriem datele tale către terți.

6. Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul:

• de acces la date

• de rectificare

• de ștergere (“dreptul de a fi uitat”), în condițiile legii

• de restricționare a prelucrării

• la portabilitatea datelor

• de opoziție la prelucrare

• de a depune o plângere la autoritatea competentă

Pentru exercitarea drepturilor, te rugăm să ne contactezi folosind datele din secțiunea Contact.

7. Datele minorilor

Site-ul nu este destinat persoanelor sub 18 ani și nu colectăm cu bună știință date de la minori.

8. Cookie-uri

Folosim cookie-uri. Detalii găsești în Politica Cookies.

9. Actualizări

Putem actualiza această politică periodic. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină.